Minunea dărniciei din Dubai a ținut trei zile. Turiștii români, buni de plată în „raiul siguranței”

Dărnicia de care au dat dovadă autoritățile și hotelierii din Emiratele Arabe Unite față de turiști, inclusiv cei români, s-a terminat repede, dincolo de promovarea de multe ori bombastică a modului cum reacționat aceștia la consecințele războiului din Orientul mijlociu, în contrapondere cu reacția oficialilor români din acele țări.

Aproximativ 3.000 de turiști români sunt prinși pe teritoriul Emiratelor Arabe Unite odată cu începerea războiului din Orientul Mijlociu. Din cauza proximității de zona de confict, adică a Iranului, toate zborurile au fost oprite. Unii turiști erau în tranzit și au fost prinși pe teritoriul EAU, alții în vacanță propriu-zisă. Din momentul începerii conflictului a apărut și problema asigurării cazării pentru cei blocați în Emirate.

În primul rând, situația referitoare la cazările din EAU depinde de la oraș la oraș. Majoritatea turiștilor români sunt în Dubai, cel mai populat oraș al EAU. Însă un număr consistent de turiști sunt și în Abu Dhabi, orașul capitală, potrivit surselor Cotidianul.

Odată cu intervenția Israelului și SUA în Iran, de sâmbătă (28 februarie), autoritățile din EAU au stabilit să asigure cazarea turiștilor până în momentul părăsirii țării.

„Având în vedere circumstanțele actuale și faptul că unii oaspeți au ajuns la ziua de check out, dar nu pot călători pentru motive care nu le pot fi imputate lor, sunteți rugați cu amailitate să le prelungiți șederea până pot pleca”, precizează o notă a Departamentului de Cultură și Turism din Abu Dhabi, intrată în posesia Cotidianul.

De asemenea, instituția precizează că toate costurile șederii prelungite vor fi suportate de Deprtamentul de Cultură și Turism, fiind solicitate facturile la o adresă menționată.

Schimbarea de poziționare

Pe 2 martie, unele entități din Emirate au schimbat foaia. Departamentul de Economie și Turism din Dubai a trimis o circulară către unitățile de cazare, care a parvenit și instituțiilor diplomatice.

„În conformitate cu coordonarea continuă dintre Guvernul Dubaiului și sectorul ospitalității, operatorii de hoteluri și case de vacanță sunt rugați să continue să sprijine oaspeții afectați de recentele perturbări ale zborurilor și să se asigure că toți vizitatorii sunt îngrijiți corespunzător în această perioadă.

Având în vedere amploarea sectorului ospitalității din Dubai, operatorii de hoteluri și case de vacanță sunt rugați să colaboreze direct cu oaspeții sau partenerii comerciali afectați pentru a conveni asupra unor soluții practice, de la caz la caz, în cazul în care sunt necesare prelungiri ale sejurului. Unitățile ar trebui să faciliteze cel puțin prelungiri în aceleași condiții ca și rezervarea existentă a oaspetelui și, acolo unde este posibil, să ofere tarife preferențiale suplimentare, în funcție de disponibilitate și de circumstanțele individuale”, arată circulara

Cazare în funcție de buget

„În cazul în care este nevoie de cazare alternativă, hotelurile și operatorii de case de vacanță sunt încurajați să ghideze oaspeții sau partenerii comerciali către opțiuni adecvate în cadrul propriului portofoliu sau în Dubai, ținând cont de disponibilitate, locație și buget”, mai arată circulara emisă de Departamentul de Economie și Turism din Dubai.

De altfel, inclusiv cazuri mediatizate referitoare la modul cum au acționat autoritățile locale pentru a caza turiștii românii, în special elevi sau tineri, sunt mai nuanțate. Adică unele zile de cazare au fost asigurate de români mai generoși din Emirate, potrivit informațiilor Cotidianul.

Alte cazuri: cazare asigurată de companiile aeriene

Sursele Cotidianul au explicat faptul că și în Emiratele Arabe Unite în continuare sunt o parte din cazări asigurate de autorități. De exemplu, de companiile aeriene care sunt deținute de stat asigură cazare pentru cei care aveau zboruri până în momentul în care vor putea să părăsească turiștii țara. Iar acest, în cazul în care prelungirea perioadei de ședere e din motive de forță majoră.

Turiști mulți, personal puțin

Situația din Orientul Mijlociu a arătat și cealaltă față reprezentării României în zonele cu mulți români. Personalul consular român a trebuit să facă față cererilor persoanelor prinse atât în Israel, Qatar, EAU, Oman sau Kuwait.

Însă acesta personal este subdimensionat. De exemplu, în Emiratele Arabe Unite, loc perceput mult timp un „rai al siguranței” și preferat de influenceri, numărul funcționarilor de la consulatul din Dubai, care se pot ocupa de solicitările românilor, este de patru. Deși pe pagina oficială a MAE la categoria personalului din consulat sunt 8, numărul e mai mic deoarece doar unii dintre angajați pot lucra cu informații sensibile.