Epidemia COVID-19 a modificat obiceiurile de consum ale românilor cu privire la produse şi servicii
Epidemia COVID-19 a modificat obiceiurile de consum ale românilor cu privire la produse, servicii, canale media şi experienţe sociale accesate, calitatea şi preţul devenind criteriile principale pentru opţiunea consumatorilor români, potrivit unui studiu realizat de compania de consultanţă EY România.
Conform sursei citate, în ultimele cinci luni din 2020, au putut fi observate mai multe comportamente asociate contextului pandemic în rândul companiilor din România: stoparea sau, dimpotrivă, creşterea comunicării comerciale, implicarea crescută în comunitate sau atenţia sporită pentru angajaţi. Multe dintre companiile româneşti şi-au dezvoltat strategii şi capabilităţi pentru a gestiona criza şi pentru a-şi continua activitatea pe timp de pandemie.
Consumatorii români au început să urmărească cu tot mai multă atenţie responsabilitatea socială a companiilor. În studiu se menţionează că, deocamdată, este încă incert în ce măsură o strategie de business care integrează sustenabilitatea şi responsabilitatea socială poate determina în mod direct creşterea reputaţiei unei companii şi, indirect, migrarea consumatorilor către produsele şi serviciile companiilor responsabile, dar în mod cert, aceste aspecte apar în preferinţele consumatorilor, aşa cum o demonstrează studiul.
Pandemia a schimbat puternic dinamica implicării sectorului privat în comunităţi, iar acest fapt poate fi observat în volumul mare de donaţii din partea companiilor, direcţionate către sprijinirea sistemului public de sănătate.
Aproape 85% dintre consumatorii români declară că modul în care se comportă companiile este la fel de important pentru ei ca şi produsele/ serviciile pe care acestea le furnizează, 80% susţinând că mediul de afaceri are responsabilitatea de a face schimbări în lume. În contextul COVID-19, 59% dintre participanţii la studiu declară că pot vedea impactul pozitiv al companiilor în societate.
Mai mult, majoritatea respondenţilor (61,32%) afirmă că activităţile de implicare în comunităţi i-ar determina să achiziţioneze produse din portofoliul companiilor implicate. Grija pentru angajaţi şi transparenţa se numără de asemenea printre factorii pe care consumatorii îi iau în considerare în deciziile de achiziţie. Peste 70% dintre consumatori declară că publicitatea nu le mai influenţează deciziile de consum.
Potrivit studiului, noul consumator, sub influenţa pandemiei la nivel macro, este mult mai pragmatic şi mai atent la comportamentul companiilor. Şi consumatorul român urmăreşte comportamentul adoptat de companii în contextul crizei COVID-19, şi, deopotrivă, strategia lor de business generală. Ce a primat în această perioadă au fost investiţiile publice în infrastructura din sănătate şi donaţiile destinate activităţilor de igienă şi medicină şi, totodată, susţinerea oferită de companii angajaţilor.
Cele mai bine clasate companii în topul încrederii consumatorilor români în ceea ce priveşte gestionarea crizei COVID-19 sunt companiile de tehnologie (84,5%) şi companiile de retail (74%). Companiile farmaceutice se află pe o poziţie inferioară, doar 58% din respondenţi considerând că Big Pharma a răspuns eficient în situaţia actuală.
Studiul Comportamentul consumatorului român în contextul COVID-19, iniţiat de EY România, este menit să analizeze comportamentele de consum din România din ultimele luni, precum şi modul în care ne aşteptăm să arate o societate „post COVID-19”, privită din perspectiva consumatorului. El este inspirat din Future Consumer Index, studiu dezvoltat la nivel global de EY în mai multe pieţe dezvoltate.
Sursa: www.agerpres.ro
- Ciprian Ciucu, un primar fără scrupulue și caracter. A crezut că Primăria Capitalei e moșia clanului Vasiloi din Sectorul 6
De la aroganța victoriei, la agonia administrativă. Noul Primar General, Ciprian Ciucu, a reușit „performanța” de a-și ridica în cap tot Consiliul General prin cinism și lipsă de scrupule. Visul lui Ciprian Ciucu de a conduce Bucureștiul a devenit realitate, dar mandatul său se transformă rapid într-un coșmar pentru cetățeni. Ajuns în fotoliul de Primar … - ‘Româneasca’ de un miliard de euro intră pe mâna structurilor de crimă organizată din Europa: Anchetă penală internațională pentru Centura Clujului
Scandalul de peste un miliard de euro al Centurii Metropolitane a Clujului a depășit oficial granițele României și a intrat în zona penală internațională. După sesizarea companiei bosniace Integral Inženjering, structurile de crimă organizată din Bosnia și Herțegovina au deschis o anchetă penală și cooperează cu autoritățile din România, prin mecanisme europene de coordonare. Cazul nu … - Fosta iubită a lui Adrian Kreiner, arestată 30 de zile în cazul crimei pentru moștenire
Adriana Viliginschi, concubina omului de afaceri Adrian Kreiner, a fost arestată preventiv pentru 30 de zile, fiind acuzată de complicitate la omor calificat în dosarul crimei din Sibiu în care notara Codruța Notar a fost ucisă de propria fiică. Decizia a fost luată sâmbătă de magistrați, la propunerea procurorilor Parchetului de pe lângă Tribunalul Sibiu. … - Ciprian Ciucu pare sau chiar este un primar total incompetent. Ne spune din nou că nu are bani / „Nu avem bani nici să ieşim din cameră”
Primarul Capitalei, Ciprian Ciucu, trage un semnal de alarmă fără precedent privind situația financiară a Bucureștiului. Invitat la Insider Politic, edilul afirmă că orașul se îndreaptă spre incapacitate de plată și pune dezastrul bugetar pe seama deciziilor luate de Guvernul Ciolacu, începând cu ordonanța-trenuleț din 2023, care a tăiat drastic veniturile municipiilor. Primarul Capitalei, Ciprian Ciucu, afirmă … - De ce sunt acuzații nepotul lui Piedone și alți șefi din Primăria Sectorului 5. Schema în care este implicat un om de afaceri deja arestat
Direcția Națională Anticorupție a anunțat sâmbătă dimineață că Iulian Cârlogea, administratorul public al Sectorului 5, Robert Bașca, arhitect-șef al Sectorului 5, și Florin Cioran, director general adjunct la Poliția Locală Sector 5, au fost reținuți pentru 24 de ore într-un dosar de corupție legat de recepția ilegală a unui imobil. Toți trei urmează să fie …
